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Versand und Zahlungsmöglichkeiten

1. Zahlungsmöglichkeiten

1.1 Nationale und internationale Sendungen:
Für Lieferungen innerhalb Deutschland und europäischen Ländern* bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  1. Vorauskasse per Überweisung (zahlbar innerhalb 1 Woche**)
  2. PayPal
  3. Zahlung per Gutschein
  4. Zahlung per Rechnung (Klarna)***
  5. Zahlung per Ratenkauf (Klarna)***

Aus technischen Gründen stehen die Zahlungsarten KLARNA Rechnungs- und Ratenkauf derzeit nicht zur Verfügung!

Unsere Techniker arbeiten daran dieses Problem zu beheben - wir bitten um ihr Verständnis!

*** Diese Zahlungsart gilt nur innerhalb Deutschlands.
** Dies gilt auch für Vorbestellungen oder beim Erwerb von Artikeln mit längerer Lieferzeit! 
* Europäische Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, England, Frankreich, Polen, Finnland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweden
 
Ausnahme
: Der Versand von Speditionsartikeln ist in europäische Länder leider nicht möglich!
 
1.2 Selbstabholung
Gerne können Sie die bestellte Ware auch direkt in Herford/Hiddenhausen abholen. Selbstverständlich werden in diesem Fall keine Versandkosten berechnet.
Bitte vereinbaren Sie diesbezüglich einen Abholungstermin.
Tel.: 05221-1201563 oder Mail: info@artchateau.de

2. Lieferung

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung per Spedition lediglich bis zur ersten abschließbaren Tür nach der Bordsteinkante erfolgt.

3. Versandkosten

3.1 Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 3,90 Euro Versand- und Verpackungskosten.
Ab einem Bestellwert von 50,- Euro versenden wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei, sofern es sich um keinen Versand mit Spedition oder Sperrgut handelt. Diese Lieferungsarten sind von der Versandkostenbefreiung ausgenommen.

3.1.1 Sonderporto                                                                                                                                                               Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir für Sperrgut - Lieferungen pauschal pro Bestellung 12,90 Euro Versand- und Verpackungskosten. Für Lieferungen mit Spedition wird pauschal 99,00 Euro berechnet. Bitte achten Sie auf Angaben dieser Lieferungsarten innerhalb der Artikelbeschreibung und wählen Sie diese am Ende Ihres Bestellvorganges dazu.

3.2 Versandkosten Österreich
Für den Versand nach Österreich berechnen wir eine Pauschale von 8,90 EUR unabhängig vom Warenwert.
Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.

3.3 Versandkosten Schweiz
Für den Versand in die Schweiz berechnen wir eine Pauschale von 19,90 EUR unabhängig vom Warenwert.
Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.

3.4 Versandkosten EU Ausland
(Belgien, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Irland Frankreich, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Finnland, Italien, Griechenland, Niederlande, Spanien, Potugal, Schweden)                                                                                   Für den Versand ins EU Ausland berechnen wir eine Pauschale von 16,90 EUR unabhängig vom Warenwert.
Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.

3.5 Versandkosten Luxemburg, Liechtenstein, Norwegen
Für den Versand nach Luxemburg, Liechtenstein und Norwegen berechnen wir eine Pauschale von 19,90 EUR unabhängig vom Warenwert.
Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.

3.6 Allgemeine Hinweise
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen über deren Höhe keine Auskunft geben.

Wir versenden standardmäßig nur in die aufgeführten Länder. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email an info@artchateau.de und nennen Sie uns den Artikel, die Menge und die Lieferadresse mit dem Land. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen.

Der Versand ins Ausland per Spedition sowie Sperrgut ist ausgeschlossen.

4. Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird umgehend nach Eingang bearbeitet.
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL, in der Regel innerhalb von 1 - 2 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nicht anders angegeben. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, werden Sie gesondert darauf hingewiesen.

Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir teilen Ihnen gerne mit, ob wir den Termin einhalten können.

Die Zustellung per Spedition kann bis zu 14 Tagen dauern.
Internationale Lieferungen können ggf. Paketdienstabhängig etwas länger dauern.

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